Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Süreci

Siparişleriniz, satıcılarımız tarafından onaylandıktan sonra belirtilen hazırlık süresi içinde kargo firmasına teslim edilir. Kargo takip bilgileri, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta ve platform üzerinden iletilir.

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.

Nasıl İade Ederim?

İade işlemini başlatmak için hesabınızdan "Siparişlerim" sayfasına giderek ilgili ürünü seçip "İade Talebi Oluştur" butonuna tıklamanız yeterlidir. Talebiniz onaylandıktan sonra size iletilecek ücretsiz kargo kodu ile ürünü satıcıya gönderebilirsiniz.

Geri Ödemeler

İade edilen ürünün satıcıya ulaşıp onaylanmasının ardından, ürün tutarı 3 ila 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartına veya banka hesabınıza iade edilir. Yansıyan süre bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.